8.1.1空调行业相关概述  
    第一个空调系统,是被称为制冷之父的美国发明家威利斯·哈维兰德·卡里尔,于1902年设计并安装的,如图8-1所示。当时空调被设计的目的,并不是为人们带来舒适的生活,而是服务于某些行业中,如纺织业、制药业、化工业、食品业等。直到1924年,底特律的一家商场,常因天气闷热而有不少人晕倒,而首先安装了3台中央空调,凉快的环境使得人们的消费意欲大增,空调成为商家吸引顾客的有力工具,空调为人们服务的时代,正式来临了。  
 

智能空调历程
图8-1 威利斯·哈维兰德·卡里尔和他的第一台离心式空调

    空调即空气调节器,利用一定技术手段,对室内的空气进行控制和调节,使得室内空气的温度、湿度、洁净度和气流速度等参数保持在一定范围内,满足人们的生产生活要求。因此,空调作为一款家用电器,它是一种改变空气环境的工具,也是一种用于提高人们生活水平的消费品。  
    空调的主要功能是降温、除湿、升温、净化空气和增加空气负离子浓度。空调的运作原理是挂式空调压缩机将气态的制冷剂压缩为高温高压的液态制冷剂,然后送到冷凝器(室外机)散热后成为常温高压的液态制冷剂,所以室外机吹出来的是热风。然后到毛细管,进入蒸发器(室内机),由于制冷剂从毛细管到达蒸发器后空间突然增大,压力减小,液态的制冷剂就会汽化,变成气态低温的制冷剂,从而吸收大量的热量,蒸发器就会变冷,室内机的风扇将室内的空气从蒸发器中吹过,所以室内机吹出来的就是冷风;空气中的水蒸气遇到冷的蒸发器后就会凝结成水滴,顺着水管流出去,这就是空调会出水的原因。然后气态的制冷剂回到压缩机继续压缩,继续循环。
 
    8.1.2我国空调市场发展现状
     1、我国空调消费市场趋于成熟
    近10年来,我国空调产业发展迅猛,空调行业的工业总产值和销售收入都经历了持续的增长,形成了珠三角、长三角、环渤海经济区三大空调生产基地。目前我国空调的产量已占到世界总产量的80%以上,世界总销量的50%,已成为全球的空调生产基地。
    伴随我国百姓生活水平的提高和我国空调研发技术水平的大幅提升以及产业规模的急剧扩大,具有高科技含量的变频空调,已经作为生活质量的体现,进入越来越多大众的家庭。专家指出,目前我国空调行业技术已相当成熟,产品极大丰富;
    空调在我国发展方兴未艾,民族品牌已经是我国空调的绝对销售主体。数据显示,2015 年上半年大家电各品类中彩电、洗衣机、冰箱市场外资品牌销量占比 分别为17.7%、22.2%和12.9%,空调市场外资品牌占比最少,仅为5.9%,同比下降0.7 个百分点,并还有继续萎缩之势。

    2、国空调行业进入高位
    2014 年,受宏观经济发展放缓的影响,我国空调市场进入盘存期,同时,在刺激政策结束后,对政策负效应需要一个消化期,因此,我国空调市场呈现一个放缓增长的业态。数据显示,2014 年,我国空调市场的零售销量规模为 4390 万台,同比微涨 0.7%。其中,线下市场规模为 4030 万台,同比下滑 3.4% ;线上市场规模为 360 万台,同比上涨幅度达 92.5%,如图8-2所示。
 

智能空调市场分析 
                                                             
智能空调前景分析 
图8-2  2013、2014年我国空调市场线上线下零售量、零售额对比

    从零售额来看,空调市场销售额规模为 1575 亿元,同比增长 0.6%。其中,线下市场规模为 1477 亿元,同比下滑 2.3%;线上市场规模为 98 亿元,同比增长幅度达 84.9%。整体上来说,2014 年中国空调市场规模与去年基本持平。
    近几年空调保持每年4000万台左右销量,全国空调保有量已经达到近5亿台,尤其体现在一二级市场保有量达到每百户130台较高水平。同时整体国内经济和房地产市场走势仍然不明朗,存在一系列的负面因素,可以说国内空调行业正进入高位盘整期与发展机遇期。面对整个空调行业增长趋缓和需求多元化的趋势,空调行业寻求新的发展道路其中开发功能性产品是其亮点,以顺应市场发展。
 
    3、现代人对空调功能需求的变化
    随着生活水平的逐步提高,用户对空调的需求已经从单一的防暑降温上升为空气健康、绿色环保等,对空调制冷设备的温度、湿度、洁净度、 含氧度、清新度都有更高的要求,空调产品已经不仅仅是单纯的防暑降温的利器,人们对于空调产品的需要已经从简单的调节温度上升到家庭智能空气健康管家。
    同时,中国消费群体的格局也产生重大变化,空调市场消费者多元化的产品需求和碎片化的消费特性日益凸显。随着人们生活水平的不断提高,人们也越来越追求人性化的事物,传统的空调已不能满足人们的需求。而现代的智能空调既完善了空调的功能,简化了空调的控制与操作;不仅满足了不同用户对环境温度的不同要求,而且能全智能调节室内的温度及湿度等,使得空调具有节能、操作更简单、无机械装置、安全性能更强等特点。随着电子产品的飞速发展,价格低廉而又实用的控制系统深受广大消费者的喜爱,如图8-3所示。

智能空调                         
图8-3  价格低廉、实用的控制系统

    此外,由于雾霾天气的影响加剧,消费者对空调产品的健康功能需求日益明显。2013年度,空调企业纷纷推出除甲醛、除PM2.5、空气净化等功能的空调产品。随着互联网、物联网技术的日益成熟与普及,2014年空调市场上,具备“除甲醛”、“空气净化”功能的健康空调将成为空调市场的另一大亮点。
    未来,智能化、健康化、艺术化是空调产品发展的重要趋势,在互联网时代,产品间的比价更容易实现,同质化竞争必然导致激烈的价格战,因此围绕消费者个性化需求而进行的差异化研发成为产品竞争的主轴,智能化、时尚化成为消费者选择空调的重要标准。各大空调制冷企业应该在不断引进、研发高新技术,推出新的符合客户需求的高科技产品,而这些产品在营销模式上需要有更大的拓展。
 
    8.1.3健康智能化是空调行业发展趋势
    1、我国空调智能产品渗透率低

空调智能化升级 
图8-4我国空调智能产品渗透率低

 
    目前,就全球智能空调普及率而言:美国的智能空调普及率高居榜首,成为现代化住宅的标配。澳大利亚紧随其后成为智能空调的使用大国,而我国却被远远抛在榜单之外。可见。智能空调在大部分欧美国家普及率是非常高的。
    据统计,我国2015年第一季度,家用空调终端零售市场销量规模2550.9 万台,同比增长0.5%; 销额规模 845.5 亿元,同比下降 6.6%,价格战成效显著。同时,受“价格战”影响,空调价位段下移明显。空调均价经历年初的一波大幅下调之后,定速产品均价已趋稳定,变频产品则延续下降之势。目前价格战已由明转暗,预计仍将长期持续。 
    让人欣喜的是,在不那么尽人意的上半年,智能空调受到市场热捧。2015 年上半年, 空调智能产品渗透率15.2%,除PM2.5(粉尘颗粒)产品渗透率提升至3.9%,受到市场追捧。 在互联网风潮的席卷之下,随着用户线上购买习惯的养成以及物流配送等方面的不断完善,家电企业向互联网转型已经成为大趋势。
 
    2、 健康智能化成未来空调发展趋势
    在互联网飞速发展的时代,互联网浪潮已经不可逆转地改变着每一个行业,影响到每一个企业,空调行业亟待寻找新的零售模式。空调行业也应运用大数据、精准营销等互联网技术开发新产品,以满足消费者的个性化需求。空调制造行业需要借助互联网功能,搭建起智能云平台实现在互联网快车道中高速行驶。
    近年来空调销售量增幅持平成新常态,很难再出现大幅升降的变化。产品结构调整、技术创新、机制创新成为企业发展和竞争的关键点。产品技术创新成亮点,中高端产品比例增长迅速,智能、健康技术在空调产品中开始广泛应用,并成为关键的支持基础。根据国家信息中心公布数据显示,2015年上半年智能空调销售量同比增长 5.75%,销售额同比增长4.13%。智能空调增幅明显高于行业平均水平,智能空调市场消费需求逐步提升,据专家预测,2015 年智能空调渗透率将超过15%。
    空调智能化不是简单地嫁接互联网营销模式,而是借助云和大数据的力量,通过云计算,为用户提供一系列便利的解决方案。围绕大数据平台建立开放式的商业模式,与用户、产业链企业实现无缝对接,用大数据捕捉用户需求,从而真正实现从功能型向服务型的转变。
 

智能空调APP 
图8-5  互联网+下的智能空调

 
    从目前的发展来看,互联网+背景下的智能化是空调乃至家电行业不可逆转的发展趋势,如图8-5所示。过去大部分企业都在做同一件事,那就是卖产品,如今,通过云技术,企业不仅为消费者提供产品解决方案,还搭建了智能云空调大数据平台,让生活变得更便捷、更简单、更多元。据中国电子视像行业协会、北京中怡康、凤凰网等20家机构和媒体联合推出的《云时代生活状态消费调研报告》显示,有34.7%的消费者表示会购买,33.9%的消费者表示有意向购买,这也表明了“云空调”的市场前景广阔。从空调产品演变的轨迹来看,先后经历的定频时代、变频时代,现在迎来的云时代,代表着人类追求技术的无止境。云空调的诞生,标志着一个全新的空调消费时代即将开启。

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