4.1互联网+时代的消费趋势
    4.1.1趋势:零售业移动电商化趋势明显
    随着移动互联网的兴起以及智能手机的普及, APP成为现在年轻人追捧的对象。不用再去看枯燥的文字,只要打开应用,就可以实现许多计算机上才能实现的功能,简单而又实用。
据调查,我国2014年手机活跃上网数已达到5亿,有预测称,到2016年年底,使用移动终端上网的网民将可能会达到7亿人。这是一个相当庞大的数据,为很多移动APP开发者带来了希望。由此可见,医药行业的APP产品也有着十分广阔的市场前景。
 
    1、趋势1:移动终端占据碎片时间 消费行为发生变迁
    如今,80、90后人群逐渐攻占了主要消费市场,见图4-1,与之而来的是消费习惯的改变。新兴消费人群更易接受新鲜事物,更依赖使用移动互联网购物。
    同时现代人的时间越来越碎片化,购物也碎片化,购物变得随时随地随需,购物决策、消费追求发生了变化。

消费者调查
图4-1 移动购物用户年龄分布

 
    2、趋势2:信息消费模式变迁 每个人都是信息源和传播者
    碎片时间下,用户产生购买的冲动并非基于理性的购买需求,而是在社交过程中通过和朋友的沟通,见图4-2,无意中得知了某件产品或者朋友直接的推荐,促成消费。由于这种基于信任的关系,使得购买决策发生变化。伴随着信息消费产生的购物需求,并不依赖以前这种逻辑性的购买思路,而是随机、跳跃和冲动性消费。

社交媒体用户调查
图4-2 中国社交媒体用户好友来源统计

 
    3、趋势3:零售业移动电商明显
    据艾瑞咨询最新统计数据显示,2014年中国移动购物市场交易规模为9676亿元,见图4-3,年增长率高达270%,远高于中国网络购物整体增速。并预测2016年移动购物市场占比将超过PC端,见图4-4。

,移动购物
图4-3 2013~2014中国移动购物与网上零售交易规模

 

网购交易数据
图4-4  2011~2018年中国网购交易额PC端和移动端占比

 
    4、趋势4:基于大数据的决策
    大数据,见图4-5,对企业产生的影响绝不限于技术层面,它为我们把握市场走向提供了一种全新的方法,即决策行为将日益基于数据分析做出,而不是像过去更多凭借经验和直觉做出。
 

大数据
图4-5 互联网一分钟新产生的海量数据

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